สารบัญ เนื้อหา หน้า 1. ความส าคัญและความเป็นมา 1 ั ู้ 2. การวางแผนเชิงกลยุทธ์ด้านการจดการความร 2 3. กระบวนการผลิตผลงาน 2 4. ผลการด าเนินการ 13 5. ปัจจัยความส าเร็จ 20 6. บทเรียนที่ได้รับ 21 7. การเผยแพร่ผลงาน 22 ผนวก